2022年甘肃省平凉市12345政务服务便民热线招聘公告

来源:西北人才网 2022-06-17 11:16:09

2022年甘肃省平凉市12345政务服务便民热线招聘公告

 

平凉市12345政务服务便民热线是市政府设立的受理除110、119、120、122等热线之外非紧急类诉求事项的公共服务平台。为满足热线日益增长的话务需求,进一步充实话务人员力量,确保热线高质量运行,现面向社会公开招聘10名劳务派遣制话务员。现将有关事项公告如下:

一、招聘原则

公开、平等、竞争、择优、高效。

二、岗位及数量

(一)招聘岗位:平凉市12345政务服务便民热线话务员

(二)需求人数:10人

(三)岗位职责:接听诉求人向平凉12345热线反映的各类咨询、投诉、建议、求助等非紧急类诉求,协调督促工单办理和数据分析等工作。

(四)工作地点:崆峒区鸿远大厦

三、招聘要求

1.遵纪守法,品行端正,为人正直,具有良好的政治素养,无违法犯罪记录;

2.年龄35周岁以下(1987年6月以后出生),性别不限;

3.具备本科及以上学历,专业不限;

4.普通话标准流利,口齿清楚,语音清晰,语言亲和力、表达能力强;

5.能熟练操作电脑,打字中文输入速度不少于60字/分钟,正确率≥90%;有较强的文字组织能力;

6.爱岗敬业,吃苦耐劳,具有较强的责任心和服务意识;身体健康,心理素质较好,适应夜班和倒班工作;

7.具有1年以上话务员工作经验者优先;普通话流利、应变能力强、形象气质佳等特别优秀者,学历可放宽到大专以上。

四、招聘程序

(一)报名

1.报名时间:2022年6月15日至2022年6月21日,上午8:30—12:00,下午14:30—18:00。

2.报名地点:平凉市崆峒区柳湖乡临泾路西段66号双鹤民苑14号楼四层,联系电话:0933-5973534/5973556

3.报名材料:

(1)本人身份证、毕业证、学位证原件及复印件;

(2)相关资格技能证书原件及复印件;

(3)个人学历验证报告及征信报告原件及复印件;

(4)报名信息表(下载附件并完成填写项和照片粘贴)。

4.资格审查:

对应聘者提供材料进行资格审查,对不符合报考条件的及时予以反馈。通过资格审查的人员,将电话通知参加面试。

(二)面试

通过资格审查的报名人员,根据报名情况,进行面试,具体时间、地点等安排另行通知。面试内容主要测试应聘者的政策理论水平、逻辑思维、应变能力、语言表达沟通能力、心理素质、普通话水平、举止仪表和其他综合能力。

(三)体检

根据面试成绩,由高分到低分按1:1的比例确定进入体检环节人员。体检参照公务员录用体检通用标准执行,未完成体检或体检不合格的取消资格,并按面试成绩排名由高到低顺序依次进行递补。体检费用由应聘者承担。

五、聘用形式

招聘人员属劳务派遣工作人员,录用后与劳务派遣公司签订劳动合同,并由劳务派遣公司派驻到平凉市12345政务服务便民热线话务中心工作。

六、福利待遇

试用期一个月,试用期工资按崆峒区最低工资标准1770元/月发放,试用期满考核合格后,按《劳动法》有关规定签订劳务派遣合同。签订劳动合同后薪资待遇,工资3000元/月(含绩效工资),并参加城镇企业职工养老、医疗、工

伤、生育、失业保险。

中移铁通有限公司平凉分公司

2022年6月15日

附件:平凉市12345政务服务便民热线招聘话务员报名表.docx