马鞍山“12345”市长热线话务员招聘

一、招聘岗位

话务人员（人数不限、男女不限）

二、 岗位职责

1、负责接处群众诉求事项（包括咨询、投诉、建议、求助、举报），完成线上解答、线下办理等工作。

2、积极参加各项培训和团队活动。

3、完成领导交办的其他工作。

三、 岗位要求

1、大专及以上学历（有政务服务工作经验者优先考虑）；

2、普通话标准（普通话二级甲等以上优先考虑），汉字录入速度不低于80字/分钟；

3、具备良好的服务意识、语言表达能力、沟通能力、记忆能力、心理承受能力和学习能力；

4、服从管理，积极进取，关爱集体，努力学习业务知识，提升服务水平。

四、工作时间及地点

1、工作时间：24小时轮班制

2、工作地点：雨山区雨山西路鹏融国际5B

3、工作环境：舒适整洁，配套齐全

五、薪资待遇

转正后实发工资约2800元/月，同时交纳五险一金，享有年终奖金、节日祝福、员工关怀、公司团建等福利。

六、其他

有意向者请将求职登记表（见附件）填写后发至指定邮箱：841630906@qq.com

咨询电话：18905556543　　刘女士

马鞍山市长公开电话办公室